Google tarafından geliştirilen ve geliştiricilere chatbot’larını analiz edebilme imkanı tanıyan Chatbase platformu, chatbot’lardaki hataların tespit edilip hızlı bir şekilde iyileştirilebilmesine ön ayak oluyor. Chatbase, Eylül 2016’da Google’ın satın aldığı API.ai girişiminin servisiyle entegre bir biçimde çalışıyor.
Lansmanın henüz çok yeni gerçekleşmesine karşın Chatbase’i kullananların sayısı artmaya başladı bile. Google’ın bu alanda bir yeniliğe imza atmış olması, özellikle e-ticaret alanında yeni ve önemli bir trend olan chatbot’ların ilerleyen zamanlarda daha fazla sayıda marka tarafından kullanılacağına işaret ediyor.
Chatbase, Google’ın kurum içi girişimcilik programı Area 120’den çıkan bir girişim. Bu da dünya devinin insan kaynaklarını değerlendirmedeki başarısını ortaya koyabiliyor. Ofer Ronen ile Hari Rajagopalan’ın ortak girişimi olan Chatbase’in online kullanıcı deneyimini anlama açısından da markalara önemli kapılar açacağı öngörülüyor.
Diğer e-ticaret haberlerini okumak için tıklayın.
E-ticaret Çağı Haziran sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.
You may also like
