Boyner Grup Omnichannel ve Teknoloji Direktörü Sedat Yıldırım Röportajı

Online ile offline kavramlarını ortadan kaldırıp ‘all-line’ hizmet sunuyoruz.

Boyner Grup Omnichannel ve Teknoloji Direktörü Sedat Yıldırım ile dijital dönüşüm ve omnichannel uygulamalarını değerlendirdik.

Boyner Grup bünyesinde omnichannel ile ilgili çalışmalar ne zaman ve nasıl başladı?

Boyner Grup şirketleri 2014 yılında omnichannel kavramı ile tanıştı diyebiliriz. Ancak elektronik ticaret o tarihten çok daha önce, 2001 yılında carsi.com.tr ile Boyner Grup’un hayatına girmişti. O zamanlar  e-ticaret girişimi için henüz erken olduğunu gördük, ama yine de ısrarla inandığımız bu kanala yatırım yapmaya kararlıydık.   

Yıllar geçtikçe tüketicilerde online alışveriş alışkanlığı gelişti ve bundan 6 yıl önce bu işe yatırım yapmaya karar verdiğimizde beymen.com’u açtık. Ortalama fatura tutarının yüksek olduğu bir alanda e-ticaret yapmanın zorluklarının bilincindeydik. Ancak çok iyi bir başlangıç yaptık ve hala da her şey yolunda gidiyor.

Röportajın tamamını okumak için tıklayın.