Hangi tür e-ticaret siteleri için mobil uyumluluk çok daha önemli?

Ziyaretçi trafiğinin büyük çoğunluğu mobil cihazlardan geliyor.

Mobil uyumluluk, bir seçenek olmaktan çıktı. Bir gereklilik. Bir e-ticaret sitesinin mobil uyumlu olmaması o sitenin yok olduğu anlamına gelebilir. En azından ziyaretçilerin yarısından fazlası için durum bu şekilde. Çünkü, trafik kaynaklarına baktığımızda artık ziyaretçi trafiğinin büyük çoğunluğu mobil cihazlardan geliyor. Bu durumda, mobil uyumluluğun önemli olmadığı bir alan söylemek imkansız.

Mobil cihazlara uyumlu, hangi sektördeki e-ticaret siteleri daha başarılı olabiliyorlar diye sorarsak; bu durumda moda ve özel üretim ürünlerin bulunduğu sitelerin olduğunu söyleyebiliriz. Çünkü elektronik, gıda, seyahat gibi alanlardaki müşteriler ürün almadan önce detaylı araştırma yaparak bir karşılaştırma yapıyorlar. Karşılaştırma işi için mobil cihazlar çok kolay arayüzler sunmuyor, bu nedenle bu sektörlerden alışveriş yapan müşteriler, masaüstü cihazlarında araştırma yaptıktan sonra genelde o ortamda da alışverişlerini tamamlıyorlar.

Oysa modaya yönelik ve özel üretilen eşyalar (bir eşi olmayan tasarım ürünleri) satan e-ticaret mağazaları müşterinin özellikle aradığı tekil ürünleri içerdiğinden, satın alma kararı müşteri tarafından daha önceden verilmiş oluyor. Bu nedenle bu sektörlerdeki e-ticaret mağazalarında müşteriler satın alma işlemini daha yüksek oranda mobil cihazlardan gerçekleştiriyorlar. Bu da mağaza sahiplerini şöyle bir yanılgıya itebiliyor: “Elektronik ya da seyahat sektöründe tamamlanan alışverişler daha çok masaüstü cihazlardan gerçekleşiyor, öyleyse mobil uyumluluk o kadar da önemli olmayabilir.”

Diğer e-ticaret soru cevaplarını okumak için tıklayın.

E-ticaret Çağı Temmuz – Ağustos sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.