Bir Pazarlama Uzmanının Kaleminden “E-ticaretin Kara Kutusu”
Pazarlama terimi, sayıları azımsanamayacak kadar fazla işletme için satışları artırmaya önayak olacak tanıtım çalışmalarının bütününü ifade ederken aslında işletmelerin ayakta kalmasını sağlayan sac ayaklarından biri olma görevini üstleniyor. E-ticaret pazarlaması da buna benzer biçimde online mağazaların başarı sağlayabilmelerinde ve bu başarıyı sürdürebilmelerinde önemli bir rol oynuyor. PayU Türkiye Pazarlama Direktörü Gaye Ör de bilgi ve birikimlerini kaleme aldığı “E-ticaretin Kara Kutusu – Pazarlama Üzerine Hikayeler” adlı kitabında e-ticaret ve pazarlamaya dair bilinen/bilinmeyen/yanlış veya eksik bilinen tüm noktaları irdeliyor.
Gaye Ör, ücretsiz olarak okurların beğenisine sunduğu ilk kitabında pazarlamanın ezberlerin dışında kalan bölümlerine ışık tutuyor. Pazarlamayı bir kavram olarak değil, genel resmin içindeki rolü ile ele alan Ör; pazarlamanın ürüne, hizmete, operasyona, planlamaya, satışa, satış öncesi/sonrası desteğe yani tüm e-ticaret süreçlerine tüketicinin gözünden bakmayı ve süreci bu doğrultuda şekillendirmeyi mümkün kıldığına işaret ediyor.
Tüm dünyada büyüme oranlarına paralel olarak rekabetin de arttığı e-ticaret sektöründe firmaların işlerini geleceğe taşımaları için pazarlamaya gereken önemi vermeleri gerektiğini vurgulayan Ör, hemen her ölçekten işletmecinin pazarlama süreçlerini kusursuzlaştırabilmesi için kitabında pek çok önemli ipuçlarına da yer veriyor.
Türkiye e-ticaret sektörünün sesi olma misyonu ile çalışmalarını sürdüren E-ticaret Çağı olarak biz de sektörün gelişimine eseriyle katkıda bulunan PayU Türkiye Pazarlama Direktörü Gaye Ör’ü tebrik ediyor, sektör profesyonellerince hazırlanan bu gibi yayınların sayısının artmasını diliyoruz.
E-ticaretin Kara Kutusu – Pazarlama Üzerine Hikayeler adlı kitabı ücretsiz olarak indirmek için tıklayın.
Gaye Ör PayU Türkiye Pazarlama Direktörü
“Çok uzun süredir aklımda kitap yazmak vardı, ama konu konusunda kararsızdım açıkçası. Eğitim ve mentorluk süreçlerinde insanların pazarlama konusunda çok sayıda sorusu olduğunu, nereden başlayacaklarını kestiremediklerini gördüm. Özellikle kısıtlı bütçeniz olduğunuzda işe nereden, nasıl başlayacağınız çok kritik önem taşıyor. Bunun yanı sıra ‘pazarlama’ olarak görülmeyen süreç yönetimi, planlama, kullanıcı deneyimi gibi kavram ve süreçler, sanıldığından çok daha önemli. Pazarlama reklamdan ibaret değil; Google arama sonuçlarında reklam verdiğinizde pazarlama yapmış olmuyorsunuz, pazarlamanın araçlarından sadece birini kullanıyorsunuz. Bunu unutmamak lazım.
Tüm bunlar bir araya gelince kitabın konusu da kendiliğinden oluştu. Şu an internette ücretsiz olarak kitabın tüm içeriğine ulaşmak mümkün.
Basalım mı, basmayalım mı; satalım mı, satmayalım mı diye arkadaşlarla yaptığım görüşmeler, konuşmalar oldu. Fakat e-ticaret ve pazarlamaya giriş niteliğinde sayılabilecek -en azından öyle olduğuna inandığım- bu kitabın ücretsiz olması gerektiğine karar verdim. İş dünyası dışarıdan bakıldığında herkesin kendi çıkarları doğrultusunda çalıştığı bir ortam gibi görünüyor. Ama aslında hepimiz birbirimize bir şekilde bağlıyız. Birilerinin yaptığı hataların da, doğruların da başka hayatlara etkisi oluyor. Kitabın önsözünde de yazdığım gibi ‘Türkiye’de özellikle de e-ticaret, yurt dışına göre daha emekleme aşamasında. İleride çok daha iyi işler yapacağımızdan hiç kuşkum yok. Bu işlerin nasıl yapılması gerektiği konusunda daha fazla kafa yormamız gerekiyor sadece. Eğer bu konuda ufak da bir katkım olursa kendimi yeterince başarılı sayacağım.”
Diğer e-ticaret haberlerini okumak için tıklayın.
E-ticaret Çağı Temmuz – Ağustos sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.




















