Mastercard, tüketici beklentilerine odaklanıyor

Mastercard çatısı altında faaliyet gösteren analitik yazılım şirketi Applied Predictive Technologies’in (APT) yayımladığı son rapor, bankacılık ve perakende sektörlerinde müşteri odaklılığa daha fazla önem verilmesi gerektiğine işaret ediyor. Değişen tüketici davranışları ile birlikte bankacılık dünyasının müşterilerini özel hissettirmelerinin önemini ortaya koyan rapora göre perakendeciler de tüketici beklentilerine yanıt verecek stratejilerle yola çıkmalılar. Teknolojik yenilikleri ile ön plana çıkan Mastercard ise ödeme tarafında tüketici beklenti ve ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunmaya çoktan başladıklarını belirtiyor.

Diğer e-ticaret haberlerini okumak için tıklayın.

E-ticaret Çağı Şubat sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.