Online gıda satışında teslimat konusunda hangi noktalara dikkat etmek gerekiyor?

Online gıda satışı

Hedeflediğiniz bölgeye en hızlı teslimatı, en kaliteli şekilde yapabilecek taşıyıcı firmayı seçmeye çalışın

Gıda satışı yapacağınız bir e-ticaret sitesini planlarken, teslimat özelinde öncelikle aşağıdaki iki soruyu cevaplamalısınız:

1. Ürünlerimi nerelere göndereceğim?
2. Nasıl göndereceğim? (kargo, kurye, özel personel)

Şöyle cevaplarınız olması muhtemeldir:

– Türkiye – Kargo

– Şehir içi – Kargo & kurye

– Semt – Özel personel

Ürünlerin zarar görmemesi için kargo için hazırlayacağınız paket sağlam olmalıyken, özel personel ile dağıtacağınız paket daha kırılgan ve daha şık olabilir. Kullanacağınız her teslimat şekli için ürünü nasıl koruyacağınıza yönelik çözüm üretmelisiniz.

Ürünün sağlam teslimatını çözdüyseniz, önünüzdeki konu görsellik. Müşteriler, web sitesine ilk girdiği andan ürünü tüketeceği zamana kadar deneyimlediği süreç üzerinden değerlendirme yapacaktır. Web siteniz çok profesyonelce hazırlanmış ve şık olsun. Müşteriye ulaşan, özen gösterilmemiş bir paket ise ikinci sipariş için şansınızı azaltabilir. Kargo ile teslimat için bazı tüyolar şunlar olabilir:

– Ürünün boyutuna ve sipariş verilebilecek farklı miktarlara göre çeşitli ebatlarda koli bulundurun. Gereğinden büyük ya da küçük koli kullanmamaya özen gösterin

– Mutlaka kolinin üstünde “Gıda ürünüdür” ve gerekli ise “Kırılabilir” etiketi bulundurun. Markanızın kolinin üstünde yer almasını sağlayın. Faturanızla, bastırabileceğiniz bir etiket ile ya da belki damga ile bunu sağlayabilirsiniz.

– Koliyi, ürünün içinde sallanmasına izin vermeyecek şekilde, imajınıza uygun, şık dolgu malzemeleri ile doldurun.

Sonuncusu ve belki de en önemlisi, hedeflediğiniz bölgeye en hızlı teslimatı, en kaliteli şekilde yapabilecek taşıyıcı firmayı seçmeye çalışın. Her şey eksiksiz olsa bile makul bir süreden uzun zamanda teslim olan sipariş, hanenize eksi puan yazacaktır.

Diğer soru cevapları okumak için tıklayın.

E-ticaret Çağı Aralık sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.