Mobil Pazarlama
Kullanıcıların yüzde 67’sinin mobil cihazlar için optimize edilmiş bir sitede dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek
İnternet kullanıcılarının davranışları tüm cihazlarda aynı DEĞİL.
Akıllı telefon ve tablet gibi mobil cihazlar birçok açıdan masaüstü/dizüstü cihazlarla çok farklı şekilde kullanılıyor. İnternet tecrübesinde bir yandan lokasyon, diğer yandan da ikinci ekran gibi bütünleşik kullanımlar, internet alışkanlıklarının farklı şekilde analiz edilmesi gerekliliğini ortaya koyuyor.
Akıllı telefon kullanıcılarının TV reklamı seyrederken gördükleri bir ürünle ilgili telefonlarına bakma oranı yüzde 66.
Yakınımdaki/Near me arama ilgisinin iki yıl önceki artışı yüzde 200.
Akıllı telefon kullanıcılarının bir işle uğraşırken fikirle ilgili olarak telefonlarına bakma oranı yüzde 91.
Akıllı telefon kullanıcılarının bir mağazada ne alacaklarına dair telefonlarına bakma oranı yüzde 82.
Pazarlama metrikleri ve hedefleri mobil veya masaüstü diye ayrılmamalı DEĞİL.
Mobil cihazlardan gelen ziyaretçilerin analizini masaüstü cihazlardan gelenlerle aynı şekilde yapmak, kullanıcı alışkanlıklarının bambaşka olması nedeniyle yanıltıcı olabiliyor. Bu nedenle mobil trafiği toplam içerisinde aynı başarı kriterlerine göre metrik olarak raporlamak, dikkatli olunması gereken bir konu.
Mobil’in online web oturumlarındaki oranı yüzde 28 artarken, ziyaretçi başına harcanan zaman yüzde 20 azalmış.
Mobil cihazlardan gelen ziyaretlerin/tıklamaların diğerlerinden farkı yok DEĞİL.
Mobil cihaz kullanıcılarının telefonlarının, sensörlerinin yanında lokasyon gibi ciddi bir veri sağlayabilme fırsatı, doğru kullanıldığında mobil cihaz ziyaretçilerinin masaüstü bilgisayarlardan gelen ziyaretçilere göre çok daha fazla bilgisinin kullanılabilmesini sağlıyor. Mobil cihazlar, ekran ebatları nedeniyle dezavantajlı gibi görünse de sağlayabilecekleri ek veriler nedeniyle mobil ziyaretlerin çok daha değerli olabilmesinin önünü açıyor.
Akıllı telefonların dezavantajı: Ekran ebatı
Akıllı telefonların avantajı: Lokasyon (+sensör) verisi ile TELEFON görüşmesi özelliği
Web sitem telefonda açılıyor, başka bir şey yapmama gerek yok DEĞİL.
Mobil web sitelerini ziyaret eden kullanıcıların oturumları daha kısa sürüyor, çünkü mobil ziyaretler anlık ihtiyaçların karşılanması amacıyla tetikleniyor. Bu nedenle mobil sayfaların yüklenme/açılma hızı, masaüstü sayfalara oranla çok daha önemli. Aslında sadece hız değil, sitelerin mobil kullanım tecrübesine uyumlu hale getirilmiş olması da çok ciddi bir performans artışına neden oluyor.
Kullanıcıların yüzde 67’sinin mobil cihazlar için optimize edilmiş bir sitede dönüşüm gerçekleştirme olasılığı daha yüksek.
Kullanıcıların yüzde 47’si sitelerin 2 saniyeden kısa sürede yüklenmesini bekliyor ve 3 saniyeyi geçtiğinde siteden ayrılıyor.
Mobil dönüşüm oranları hala düşük, masaüstündeki fırsatlar önceliklendirilmeli DEĞİL.
2017 itibarıyla dünyada web siteleri, en çok mobil cihazlarda görüntülenmeye başladı. Bu eğilimin daha da hızlanacağını Uzak Doğu’daki kullanıcı tecrübesinden tahmin edebiliyoruz. Önümüzdeki birkaç yıl içerisinde mobilin çok ciddi ağırlığa ulaşacağı bir dünyada şimdiden mobil tecrübe/performans sorunlarının üzerine eğilmek, bizi gelecekte bu konuda çok ciddi bir riskle karşı karşıya kalmaktan kurtarabilir. En azından mobil işlemleri ayrı şekilde takip edip, bu oranların yükselmesine dair özel bir plan uygulamak en pratik yöntem.
Mobil pazarlama kampanyaları ayrı yönetilir DEĞİL.
Günümüzde bir tüketicinin ürün/hizmet satın almayla ilgili olarak başvurduğu bilgi kaynakları çok karmaşık bir durumda. Birçok reklam/bilgilendirmeye maruz kalınan karmaşık tüketici sürecini gerçekten anlamlandırıp doğru analizi yapabilmenin anahtarı, ilişkilendirme/atfetme modelleri. Bu sayede gerçekten etkisi olan kanalları veya stratejileri ortaya çıkarma şansımız olabilir. Mobil internet tecrübesinin değerini, ihtiyaç anlarında kullanıldığı için bütünlükçü bir resimde analiz etmek daha sağlıklı olacaktır.
ABD’de bir otomobil müşterisi için yapılan detaylı analizde, müşterinin otomobili satın almadan önce 900’ün üzerinde dijital etkileşim gerçekleştirdiği ortaya çıkmış. Ve bunların yüzde 71’i mobil cihazlarda gerçekleşmiş.
Diğer e-ticaret köşe yazılarını okumak için tıklayın.
E-ticaret Çağı Kasım sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.
You may also like
