İlk kez 2012 yılında Türkiye’nin kullanımına sunulan BKM Express, 5. yılını doldurdu. Başlangıçta 5 iş yeri ve 9 banka ile yola çıkan BKM Express, mevcut durumda 17’si banka ve 1’i banka dışı olmak üzere 18 kurum, 24 binden fazla iş yeri ve 1,5 milyon kullanıcısı ile son iki yılda toplamda yüzde 100 büyüme oranına ulaştı.
Türkiye’de ödeme için kullanılan kartların yüzde 99’unun tanımlanabildiği BKM Express, kullanıcılarına sunduğu pratik, hızlı ve güvenli dijital cüzdan hizmetiyle 5 yıl içinde ulusal dijital cüzdan haline geldi. E-ticaret ekosisteminin de büyümesinde önemli bir rol oynayan BKM Express, Türkiye’nin bu anlamda taşıdığı potansiyeli ortaya koyabilmesinde son derece etkili.
Bunun yanı sıra dijital cüzdan kategorisinin bilinirliğini sağlayan BKM Express, bu alanda çok sayıda yeni uygulamaların geliştirilmesine öncülük etti. Bunun sonucunda ise bugün Türkiye’de internetten yapılan kartlı ödemelerin kart harcamaları içindeki oranı yüzde 7,2’den yüzde 13’e ulaştı.
Türkiye’nin ilk dijital cüzdanı BKM Express’in 5. yılı dolayısıyla 5 Ekim 2017 tarihinde düzenlenen basın toplantısında, dünden bugüne yaşanan gelişmeler ve geleceği dönüştürecek hedefler paylaşıldı. BKM Express’in 5 yıllık öyküsünü aktaran BKM Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Serkan Yazıcıoğlu, “BKM Express; Türkiye’de dijital cüzdan kategorisinin oluşmasını sağlayarak, dijital ödemelerin liderliğini yaptı ve 5 yılda Türkiye’nin ulusal dijital cüzdanı oldu. BKM Express olarak ödeme deneyimini geliştirmeye devam edeceğiz” sözleriyle Türkiye’de ödeme alanında atılan bu adımın önemine dikkat çekti.
Dijital dünyadaki gelişmeleri “ödeme deneyimini” geliştirmek için kullanacağız
BKM Express ile tek önceliklerinin Türkiye’de ödeme deneyimini olabilecek en iyi biçimde geliştirmek olduğunu ifade eden Serkan Yazıcıoğlu, ödeme alanında başka uygulamaların da devreye girerek ekosisteme katkıda bulunmayı amaçladıklarını belirtti. Ulusal dijital cüzdan kavramının BKM Express için yalnız yürümek anlamı taşımadığının altını çizen Yazıcıoğlu, “Burada kullandığımız ulusal kavramı yalnız yürümek anlamını taşımıyor. Öncülük ve Türkiye’nin dijital dönüşümüne katkı yapma amacımızı ifade ediyor. Nitekim bizden sonra diğer cüzdan uygulamalarının devreye girmesi hedeflediğimiz bir amaçtı. Bu misyon yeni dijital dönemlerde de aynen devam edecek. Önümüzdeki dönemde buradaki değişim hızı daha da artacak. Dijital dünyadaki gelişmeleri, bugüne kadar olduğu gibi, ‘ödeme deneyimini’ geliştirmek için kullanacağız.” dedi.
5 yılda 5 milyon ödeme işlemi
5 yıllık süreç içerisinde mobil uygulama, mağaza içi ve yüz yüze ödeme, tek tıkla hızlı ödeme ve dijital bağış işlevlerini hayata geçiren BKM Express’in, teknoloji altyapısına yapılan yatırımlarla iş yeri entegrasyonu da 3 haftadan 5 güne indirildi. Öte yandan son iki yılda yüzde 100 büyüme oranına ulaşan BKM Express üzerinden gerçekleşen işlem sayısı da 2012 yılından bugüne kadar toplam 5 milyona yaklaştı. Gelinen noktada 1,5 milyonun üzerinde kullanıcısı bulunan BKM Express üzerinden 24 binden fazla iş yerinde dijital cüzdan aracılığıyla market, akaryakıt, ulaşım, restoran ve sokak alışverişleri hızlı ve güvenli bir şekilde yapılabiliyor.
Öte yandan sigorta ve perakende sektöründeki tahsilatlara da taşınan kolay alışveriş deneyimi sayesinde bugün BKM Express’in güvenli tahsilat platformu aracılığıyla 35 milyon tahsilat işlemi gerçekleştirilmiş durumda. Ayrıca BKM Dijital Çözümler Genel Müdür Yardımcısı Serkan Yazıcıoğlu, “BKM Express’in e-bağış seferberliğinin ardından önceleri kredi kartı, havale ve web siteleri üzerinden ya da nakit olarak fiziksel bağış kumbaralarından toplanan bağışlar dijital ortamın kolaylık, hız ve güven avantajıyla toplanmaya başlandı. Dijital bağışla toplamda 250 vakıf ve derneğe kaynak aktarıldı. Yapılan 160 bin bağış işlemi sonucunda 2,5 milyon TL’nin üzerindeki tutarda kaynak çeşitli STK’lara bağışlandı” diyerek Türkiye’de e-bağış anlayışının da geliştirildiğini vurguladı.
BKM Express 5 ana odağı
BKM Express’in başarısında çok çalışmanın ve yenilikleri sürdürülebilir kılmanın rol oynadığını ifade eden Yazıcıoğlu, bu 5 yıl içinde güvenli ödeme, mobil ödeme, güvenli tahsilat, sosyal dijital cüzdan ve girişimcilik olmak üzere 5 odak noktaları olduğunu belirtti. İşte BKM Express’in 5 odak noktası:
- Güvenli ödemeleri büyütmek: BKM Express’in sunduğu 3 aşamalı güvenlik süreci; dijital cüzdana eklenen kartların yalnızca ilk 6 ve son 4 rakam bilgisini, kullanıcının kendi belirlediği statik şifreyi ve cep telefonuna gelen tek kullanımlık şifrenin doğrulanmasını içeriyor. Kart bilgilerinin ve kullanıcının güvenliğini sağlayan bu güvenlik önlemi sayesinde istenmeyen durumlarla karşılaşma olasılığı minimuma düşürülüyor.
- Mobil alışverişi yaygınlaştırmak: Akıllı telefon kullanımının yaygınlaşması ile birlikte mobil ticaret ön plana çıkarken, BKM Express de mobil tarafı göz ardı etmedi. Bu doğrultuda mobile özel kampanyalar düzenleyen, tek tıkla ödeme deneyimini hayata geçiren ve yüz yüze ödemeleri yaygınlaştıran BKM Express ile yapılan işlemlerin yüzde 65’i mobil cihazlar yoluyla gerçekleşti.
- Sigorta sektörünün tahsilat akışlarını iyileştirmek: BKM Express’in güvenli tahsilat platformu sayesinde, poliçe formları ile başlayan tüm tahsilat süreçlerinde kart bilgileri kayıt altına alınmadan işlemleri tamamlamak mümkün hale gelebiliyor.
- Dijital bağış kavramını geliştirmek: Alışverişlerin yanı sıra sivil toplum kuruluşlarına destek olmayı da kolaylaştıran BKM Express aracılığıyla, bugüne kadar 250 sivil toplum kuruluşuna 160 bin bağış işlemi sonucunda 2,5 milyon TL kaynak aktarıldı.
- Girişimcilik ekosistemine destek olmak: Girişimci dostu BKM Express, dijital girişimlerin dünyayı dönüştürdüğünün bilinci ile onlarla birlikte büyümeyi tercih ediyor.
Gelecek 5 yılın 5 odak noktası
Serkan Yazıcıoğlu, önümüzdeki 5 yılda dijitalleşme seviyesi ve bu alandaki tanımların değişme hızının bugünden çok daha hızlı olacağına işaret ediyor. Dijital dünyadaki gelişmeleri ödeme deneyimini geliştirmek için kullanacaklarını belirten Yazıcıoğlu, 5. yaşını dolduran BKM Express’in gelecek hedeflerinin yine 5 odakta toplandığına dikkat çekiyor. Buna göre; ilerleyen dönemlerde BKM Express’in üzerinde duracağı 5 noktayı uygulama devrimi, nesnelerin interneti, temassız dijital ödemeler, yapay zeka ve kasiyersiz ödemeler oluşturacak.
Diğer e-ticaret haberlerini okumak için tıklayın.
E-ticaret Çağı Kasım sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.
You may also like
