Okula dönüş sezonu, işletmelerin özel stratejiler geliştirip yeni döneme hızlı bir giriş yapmaları için oldukça iyi bir fırsat sunuyor
Ağustos sonu, eylül başına tekabül eden okul sezonu, perakendecilik tarafından bakıldığında satışların yeniden canlandığı bir dönem anlamına geliyor. E-ticaret sektörünü de yakından ilgilendiren okula dönüş sezonu, işletmelerin özel stratejiler geliştirip yeni döneme hızlı bir giriş yapmaları için oldukça iyi bir fırsat sunuyor. Ancak eylül ayının bitmesi ile okula dönüş telaşı da bir anda son bulmuyor.
Peki e-ticaret işletmeleri ekim ayı boyunca hangi durumlara hazırlıklı olmalı, nelere odaklanmalı? Geçmiş tecrübelerimden yola çıkarak eylül dönemi sonrası e-ticarette genel manzarayı sizlere aktarmak ve sonucunda yapılabilecek hamleleri değerlendirmek istedim.
1. Trafik oranları yükselişini sürdürüyor
Okula dönüş sezonu yaklaşırken e-ticaret işletmeleri de buna yönelik pazarlama çalışmalarına ağırlık veriyor. Örneğin sosyal medya çalışmaları hız kazanıyor, blog içerikleri sezona göre güncelleniyor… Tüm bu faaliyetler online kullanıcıların da radarına girdiğinde trafik oranlarında artış yaşanması beklenen bir durum olarak karşımıza çıkıyor. Geçtiğimiz yıllardaki gelişmelerin de doğrultusunda, okulların açılmasından sonra da organik ve direkt trafiklerin yüzde 15-30 aralığında artışına devam ettiğini söyleyebilirim.
2. Reklamlar daha fazla gösterim alıyor
Bir önceki maddede sözünü ettiğim sosyal medya ve blog çalışmaları gibi dijital reklam faaliyetleri de sürdürülüyorsa, ekim ayında gösterimlerin arttığı rahatlıkla gözlemlenebilir. Yani internet kullanıcıları ihtiyaçlarını karşılamak için hala arayış içerisinde olduklarından reklam alanı kiralanan web siteleri ya da Google Search reklamlarının tıklama oranları da artış gösteriyor. Örneğin, kırtasiye ürünlerini ele alalım. Okul sezonu başladığı için kırtasiye ürünleri ile ilgili aramalar artıyor, buna paralel olarak -eğer bütçe sınırlaması yoksa- reklam gösterimleri de artıyor.
3. Masaüstü ziyaretler artıyor
Okul sezonu ile birlikte yaz tatilinin sona ermesi, artık herkesin işine/okuluna/evine dönmesi anlamına geliyor. Bu da yazın çoğu zamanını mobil geçirdiği için akıllı telefon/tablet üzerinden web sitesi ziyaretleri gerçekleştiren kullanıcıların artık desktop/laptop bilgisayarla daha fazla zaman geçirmeye başladığına işaret ediyor. Rakamlar da bu yargıyı destekler nitelikte, yani bu sıralar okulların açılması ile birlikte masaüstü cihazlardan gelen ziyaretlerin artış gösterdiğine şahit olabilirsiniz.
Dönemsel değişimleri nasıl değerlendirmeli?
Tüm bu vardığımız noktalar ışığında eğer performansınızı artırmayı ve başarınızı sürdürmeyi hedefliyorsanız, kesinlikle bu döneme uygun pazarlama stratejileri yürütmelisiniz. Örneğin, mevcut müşterilerinizin alışverişlerinde tekrar tekrar sizi tercih etmelerini sağlamak için mailing çalışmaları yapabilirsiniz. Satışa sunulan yeni ürünlerin tanıtımını yaparak hem eski müşterilerinizin yeniden satın alma yapmasını sağlayabilir hem de potansiyel müşterileri etkileme şansı yakalayabilirsiniz.
Buna ek olarak, kendinizi tüketicilere hatırlatmak için belli periyotlarla e-posta gönderimleri yapabilir, bildirimler yollayabilirsiniz. Fırsatlarda dolu bu dönemde müşterilerinize belli bir süre için geçerli hediye çekleri, indirim kodları vs. gibi ayrıcalıklar sunarak bir tercih nedeni daha yaratabilmeniz de söz konusu.
E-ticaret işletmelerinin takvimler değişirken havayı koklayabilmesi, tüketici ihtiyaçlarını sezebiliyor olması, yaklaşan dönemi karşılayabilecek planlamalar yapabilmesi istikrarlı bir performans için son derece önemli. Bu anlamda, e-ticaret girişimcilerinin sezonsal çalışmaların planlanmasını son ana bırakmayıp takvimlerini önceden hazırlamalarında büyük fayda olduğunu söyleyebilirim.
Diğer e-ticaret köşe yazılarını okumak için tıklayın.
E-ticaret Çağı Ekim sayısını ücretsiz okumak için tıklayın.
You may also like
