Chat bot, chatterbot, messenger bot ya da sadece bot… Adına her ne derseniz deyin, son birkaç yıldır teknoloji gündemini meşgul eden bu teknoloji, elektronik ticaret alanında dengeleri değiştireceğe benziyor. Bilim kurgu filmlerinin gerçeğe dönüşmesine ramak kala teknoloji dünyasının üzerinde durduğu b-ticaret (bot’la ticaret), e-ticaret ekosisteminde kendine nasıl yankı buluyor?
Kendisine verilen herhangi bir görevi yerine getirmekle sorumlu olan bot teknolojisi, aslında herkesin bir şekilde fikir sahibi olduğu robot kavramının kısaltılmış hali. Yerine getirmeye programlandığı görevler ise elbette şimdilik internet ortamıyla sınırlı.
Evet, sohbet edebileceğiniz, fikir alabileceğiniz, komut verebileceğiniz bot teknolojisi artık hayal değil. Yapılan geliştirmelerle henüz emekleme aşamasında olan bot’lar, yakın zamanda sosyal hayatın tam ortasına yerleşecek gibi görünüyor. Peki erken 25 dönemini yaşadığımız şu sıralarda dünya bu teknolojiyi nasıl karşılıyor, e-ticaret alanında bizi ne gibi değişiklikler bekliyor?
Bot’lara genel bakış
Sosyal medya platformlarında belli anahtar kelimelerin hakkında belirtilen görüşleri görüntüleyebilme imkanı veren hashtag (#) kavramının yaratıcısı Chris Messina, bot teknolojisinin içinde bulunduğumuz yıl itibarıyla en çok konuşulan konulardan biri olacağını iddia etmişti. Nitekim öyle de oldu ve olmaya da devam ediyor.
Yazının tamamını okumak için tıklayın.
You may also like
