Her e-ticaret sitesi performans pazarlamadan aynı şekilde fayda sağlayabilir mi?

“Günümüz tüketicileri kusursuz bir online deneyim bekliyorlar”

Erkan Soy
Criteo Türkiye Yönetici Direktörü

Genel olarak kullanıcıların yüzde 97’si online mağazalardan bir şey satın almadan çıkıyor. Gerek moda, gerek elektronik veya turizm sektörü olsun bu durum değişmiyor. Şirketler müşterilerin e-ticaret sitelerine gelmesi için büyük yatırımlar yapıyor, ancak satın alma yapılmazsa bu trafiğin karşılığını alamıyor.

Performans pazarlama, kişiselleştirilmiş ürün önerileri ile online ürün veya hizmet satışı yapan herkese fayda sağlayabilir. Genel olarak baktığımızda bu konuda bir istisna yok. Detaya indiğimiz zaman konu, hangi dikeylerin performans pazarlamayı nasıl kullandığına geliyor. Örneğin, bir turizm şirketiyseniz strateji ve bütçenizi rezervasyon dönemine göre ayarlamalısınız. Ofis, kırtasiye ürünleri satıyorsanız okulların açılma dönemine hazırlıklı olmalısınız.

Reklamverenlerin yılın farklı dönemlerinde tüketicilerin alışveriş davranışlarının nasıl değiştiğini anlamaları kritik önem taşıyor. İçinde bulunduğumuz Ramazan dönemi online perakende ve turizm şirketleri için büyük fırsatlar barındırıyor. Criteo olarak yaptığımız araştırmada öne çıkan içgörülerden biri, perakendeciler için mobil ticaretin artan önemi. Geçtiğimiz yıl mobil satışların payı, Ramazan’dan 2 hafta önce yüzde 18’den Ramazan’ın dördüncü haftasında yüzde 27’ye çıktı. Şeker Bayramı boyunca da mobil satışların payı yüzde 30’a ulaştı. Ancak Şeker Bayramı’ndan sonra masaüstü satışlarının kaldığı yerden devam ettiği görülüyor. Günümüz tüketicileri oldukça talepkar. Farklı cihazlar üzerinden ürünleri inceliyor ve hem web siteniz hem de pazarlama faaliyetleriniz ile kusursuz bir online deneyim bekliyorlar. Bu beklentiyi karşılayan ve cihaz (mobil veya masaüstü) ve kanal (web veya uygulama) fark etmeksiniz uygun mesajı verebilen reklamverenler performans pazarlamadan gerçekten yararlanabilir. Bu tüm sektörler için geçerli.

Bu sayıdaki tüm e-ticaret soru ve cevaplarını okumak için tıklayın.